Black Friday 2025: Como 54,6% dos brasileiros usam IA para comprar

Publicado por Go Biz em 17/11/2025

Imagine que você está procurando um novo smartphone e, de repente, o site sugere opções que parecem feitas sob medida para o seu orçamento e preferências, sem que você precise vasculhar páginas intermináveis. Isso não é mais ficção – é o que a inteligência artificial (IA) está fazendo pelo e-commerce brasileiro em 2025.

Com projeções de 435 milhões de pedidos online este ano, a IA se tornou essencial para impulsionar esse crescimento, ajudando tanto consumidores quanto empresas a navegarem por um mercado cada vez mais dinâmico. Mas como exatamente isso afeta as suas compras diárias, as estratégias de marketing e a rotina de milhões de brasileiros?

Vamos explorar isso juntos, passo a passo, considerando as mudanças rápidas que a tecnologia traz ao nosso comportamento e ao mundo dos negócios.

O impacto da IA nas compras online: mais personalização e eficiência

No mundo das compras online, a IA está mudando o jogo ao tornar a experiência mais intuitiva e personalizada.

Pense em como ferramentas de recomendação analisam seus cliques passados para sugerir produtos que realmente interessam – algo que pode influenciar até 31-35% da receita de uma loja virtual. No Brasil, isso se reflete em plataformas como o Mercado Livre, que lidera o uso de IA generativa para atrair visitantes e aumentar as conversões.

Por exemplo, durante eventos como a Black Friday de 2025, 54,6% dos brasileiros planejam usar IA para comparar preços e encontrar as melhores ofertas, o que mostra como essa tecnologia está se integrando ao nosso hábito de consumo.

Ela não só acelera o processo de decisão, mas também ajuda a evitar frustrações, como itens fora de estoque ou entregas demoradas, ao otimizar estoques e logística. Se você já se sentiu perdido em meio a tantas opções, a IA surge como uma aliada discreta, guiando você para escolhas mais assertivas sem complicar as as coisas.

Transformações no marketing: de anúncios genéricos a experiências sob medida

Passando para o lado das empresas, a IA está redefinindo o marketing digital ao permitir campanhas mais inteligentes e conectadas com o público. Em vez de disparar mensagens padronizadas, as marcas agora usam dados para criar conteúdos que ressoam com as necessidades reais das pessoas – pense em e-mails personalizados ou anúncios que aparecem no momento certo.

No contexto brasileiro, isso significa que o e-commerce está integrando IA para analisar comportamentos de compra, prevendo tendências e ajustando estratégias em tempo real.

Um exemplo claro é como a IA, permite ações autônomas, está redesenhando operações, tornando o marketing mais eficiente e menos custoso. Com o mercado evoluindo rapidamente, impulsionado por mudanças em comportamentos de consumo e avanços tecnológicos, as empresas que adotam isso ganham uma vantagem, transformando atenção em relacionamentos duradouros.

Se você gerencia um negócio, talvez já tenha notado como isso pode simplificar o dia a dia, focando no que realmente importa: conectar-se com o cliente de forma genuína.

Como a IA está sendo adotada na vida cotidiana dos brasileiros

Além do comércio, a IA já faz parte do cotidiano de muitos brasileiros, com 93% dos brasileiros conectados à internet utilizando ferramentas baseadas nessa tecnologia de alguma forma.

De assistentes virtuais que organizam agendas a apps que personalizam conteúdos educativos, a adoção cresceu de forma impressionante – subindo de 37% para 45% em uso diário entre 2024 e 20259. No Brasil, que se posiciona como líder global nessa área, a IA está impactando setores como educação, saúde e até serviços públicos, adaptando-se às nossas realidades locais.

Isso reflete uma transformação maior: os brasileiros estão perdendo o receio inicial e incorporando a IA no trabalho e no lazer, com quase metade integrando-a à rotina diária.

Em um país diverso como o nosso, essa tecnologia ajuda a superar barreiras, como no aprendizado personalizado para alunos ou na gestão de dados governamentais para melhor atendimento ao cidadão. É uma mudança que se alinha com o nosso jeito adaptável, tornando o dia a dia mais fluido em meio às demandas modernas.

Perspectivas econômicas

Em resumo, a inteligência artificial não é só mais uma ferramenta distante – ela está moldando como compramos, como as marcas se comunicam e como vivemos no Brasil de 2025.

Com impactos econômicos que podem adicionar até 4,2% ao PIB brasileiro até 2030 segundo cenários otimistas10, essa evolução abre portas para inovações que beneficiam todos.

Se você está curioso sobre como aplicar isso no seu contexto, seja para otimizar vendas ou impulsionar um negócio, estamos aqui para conversar e explorar ideias juntos. Que tal preencher nosso formulário ou mandar uma mensagem no WhatsApp? Vamos descobrir o que faz sentido para você.