Que experiência você tem oferecido ao seu cliente? Se essa não é uma reflexão cotidiana na empresa, é importante que seja, pois é o que vai determinar a atração e fidelização à sua marca. Existem várias experiências que podem ser empregadas no proce...
Vários são os gatilhos que levam à criação de uma empresa. Sonho, oportunidade de renda extra e a identificação de uma carência do mercado são algumas delas. A partir daí, existem diferentes maneiras de alcançar os clientes. Divulgar os produtos e serv...
Há tempos o consumidor se rendeu às compras mobile. O crescimento da aquisição de tablets e, principalmente, smartphones fez com que a maioria das pessoas optasse pelos dispositivos móveis em detrimento do desktop. As facilidades de manuseio são o principal...
O WhatsApp é uma ótima ferramenta para auxiliar no processo de venda. Da mesma maneira que as demais redes sociais, o Whats também se adaptou às necessidades de seus usuários e se reinventou. Há alguns anos, a empresa disponibiliza o aplicativo gratuito WhatsApp B...
Para quem almeja se consolidar verdadeiramente no mercado, o marketing tradicional já não é mais suficiente. Cada vez mais exigentes, os consumidores têm buscado marcas que estejam alinhadas ao seu propósito de vida. Isso significa que a relação do cliente com o ...
Para vender bem é necessário primeiramente ter um bom produto. Depois disso, entram uma série de recursos que vão dar notoriedade à marca e ao produto e fazer dele um objeto de desejo do consumidor. Mas engana-se quem pensa que apenas um setor é......
Faturamento, vendas e pessoas fiéis à marca são resultados de uma série de processos dentro do marketing digital. Não é de uma hora para outra que uma empresa se torna referência em seu segmento, muito menos que seu ticket médio aumenta expressivamente. U...
Os primeiros meses do ano têm como característica a previsão de como determinado ramo do mercado tende a se comportar, de acordo com os resultados do ano anterior. Com o comércio eletrônico não é diferente e ele traz como tendência para 2021 o investiment...
Que as redes sociais são extremamente importantes dentro das estratégias de marketing todo mundo já sabe. Embora seja interessante lidar com elas com certa cautela, como tratado no artigo “Entenda quais métricas realmente importam para o seu negócio”, elas têm...
Da mesma forma que na vida, no marketing tudo pode, mas nem tudo convém. O que isso quer dizer? Que existem práticas que nem sempre vão fazer o seu negócio crescer. Além da perda de recursos e tempo, o faturamento talvez nem seja impactado......
Dezembro é o principal mês de vendas para o varejo. Seja em e-commerce ou em loja física, milhares de pessoas buscam opções para presentear amigos, colegas e familiares. As vendas de Natal são o grande chamariz, mas as confraternizações também contribuem...
Aqui no blog da Go Biz temos vários conteúdos voltados às vendas no e-commerce. A importância de um bom atendimento e estratégias para aumentar o ticket médio são alguns deles, mas hoje trazemos um assunto mais técnico, mas não menos importante. O certificado S...
Quando falamos em métricas de marketing alguns pensam em likes, outros em alcance, outros ainda em comentários. A verdade é que tudo isso está relacionado a engajamento e às redes sociais. Porém, ao pensar em uma campanha de marketing realmente estratégica, é ne...
Em 16 de novembro de 2020 o PIX entrou em pleno funcionamento no Brasil. O sistema de pagamento instantâneo está disponível para pessoas e empresas que tenham conta corrente, poupança ou conta de pagamento pré-paga em uma das instituições aprovadas pelo Banco Cen...
Estamos no mês da Black Friday, uma das mais importantes datas para o varejo. Em um ano atípico por conta da pandemia, milhares de pessoas que ainda não eram amantes das compras online tiveram que se render, após a determinação do distanciamento social. E essa......
Se você já está imerso nas estratégias de marketing, sabe que o e-mail é uma das melhores maneiras de converter leads em clientes e que o fluxo de nutrição é fundamental nesse processo. Há quem diga que essa é uma estratégia falha, quando na verdade......
A comunicação é parte fundamental dentro das empresas. Embora muitas a vejam como algo desnecessário ou substituível, toda ação deste departamento tem por objetivo fazer um posicionamento estratégico da marca, atrair clientes e a tornar referência em seu segmen...
Já ouviu falar de podcast? Se você é antenado no mundo do marketing ou então é um amante do rádio, certamente já se deixou levar pelas ondas de um podcast. Os programas em áudio viraram tendência nas estratégias já faz um tempo, mas em 2019......
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) já está em vigor e várias são as exigências sobre o manejo dos dados dos clientes. Embora as sanções estejam previstas para serem aplicadas só a partir de agosto de 2021, a adequação não pode esperar. Muitos......
Muitos acham que o e-mail marketing é uma ação ultrapassada, mas saiba que ele pode dar muito resultado. Embora a ascensão da tecnologia tenha trazido à tona a ampla utilização das redes sociais, os e-mails são uma ótima fonte para chegar nos leads. Por...
Você sabia que pode estar perdendo dinheiro por não entender o comportamento do seu cliente? Além de te mostrar como ele pensa, o artigo de hoje traz também um insight de tecnologia para aprimorar o seu e-commerce que vai ajudar você a aumentar o ticket......
Para os buscadores da internet apresentarem o seu site nos primeiros resultados de pesquisa de forma orgânica, é preciso entender o Search Engine Optimization (SEO), que em português significa Otimização para Mecanismos de Busca. No entanto, existem práticas obsol...
O isolamento social, em consequência da pandemia do coronavírus provocou um grande aumento nas transações feitas por e-commerce. Muitos desses consumidores estão fazendo suas primeiras compras pela internet, por isso é importante que tenham uma boa experiência....
O WhatsApp estava ansioso pelo lançamento de sua última funcionalidade, o WhatsApp Pay. Essa ferramenta prometia ao usuário a liberação, dentro do aplicativo, de um recurso capaz de fazer e receber pagamentos online. A novidade seria lançada primeiro no Brasil, co...
O crescimento dos meios digitais modificou toda a sociedade e, com isso, vários segmentos foram impactados e precisaram se adaptar. Entre eles, o comércio, representado principalmente pelas lojas. Sendo assim, um conceito que se expandiu e ganhou espaço foram as loja...
Diante das medidas de isolamento social adotadas em diversos estados e municípios, empresas de todos os tamanhos enfrentam dificuldades para continuar vendendo já que ou ainda não foram autorizadas a reabrir ou os consumidores estão receosos em sair de casa. A OCDE ...
Mesmo com o relaxamento das medidas de isolamento social, o comportamento dos consumidores não será mais como antes e as empresas precisam se reinventar, procurar novas formas de vender e se manterem próximas aos consumidores. Criar uma loja virtual para vender seus ...
O Instagram é uma das principais redes sociais no Brasil, com mais de 70 milhões de usuários e é ideal para empresas aumentarem a sua visibilidade e as vendas. Durante a pandemia de COVID-19, um novo fenômeno vem se destacando na rede social:......
Após o surto do novo coronavírus no Brasil, a primeira reação de empresas de diversos setores foi frear as campanhas de marketing. Porém, em meio a uma crise, esse serviço não deixa de ser importante, ao contrário, com isolamento social, o marketin...
Quando você tem uma empresa, deseja ter sucesso nos negócios, claro. Para isso, é necessário mirar em ações e metas concretas. Dessa forma, fica mais fácil direcionar o trabalho para algo palpável. E é nesse contexto que entra o conceito dos objetivos SM...
Criação de loja virtual é o negócio do momento. O e-commerce atualmente é ranqueado como um dos maiores mercados do mundo – Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) o setor deve movimentar R$ 106 bi em 2020. E a tendência é que o......
As empresas de sucesso de hoje são aquelas que foram capazes de se adaptar às mudanças. Cada vez mais empreendedores desenvolvem estratégias para ter influência no mundo digital e gerar mais oportunidades de negócio nas redes sociais, onde está seu público-alvo....
Em tempos de quarentena e isolamento social em diferentes cidades e estados brasileiros, muitas empresas, especialmente aquelas de médio e pequeno porte, temem fechar as portas. Por isso, muitas delas estão apostando nas vendas online como forma de driblar a crise. Po...
O marketing é uma área fundamental para toda empresa que procura atrair sua clientela. E essa é uma tarefa muito complexa, que exige uma comunicação eficiente e inteligente entre a empresa e o público. É importante que a empresa saiba com quem ela quer se......
Assim como em uma loja física, quando você tem um e-commerce, precisa que as pessoas vejam e conheçam seu negócio para que elas possam avançar na jornada de compra e adquirir seus produtos. Uma ótima maneira de ser encontrado pelo público é por meio de......
Em um estudo recente realizado pela The Boston Consulting Group, observou-se que pelo menos 98% das empresas brasileiras não utilizam todas as ferramentas que o Marketing Digital oferece. Com um cenário cada vez mais eficiente e lucrativo, porém pouco conhecido, o ...
Utilizar todos os canais e estratégias para divulgar produtos, serviços ou a marca de uma empresa na internet, é um trabalho bastante exaustivo. Sabemos que o marketing digital quando empregado da maneira correta traz excelentes resultados e para ampliar essas açõe...
A internet transformou totalmente a forma de se fazer negócios e de se chegar até o público. O marketing, que antigamente era limitado em seus canais, hoje também é digital e praticamente não tem fronteiras. Hoje em dia, apostar em um investimento em marketing dig...
Spams são hoje um pesadelo tanto para usuários que acessam seus e-mails, como também para quem precisa enviar mensagens. Sabendo disso, vem a pergunta: como fugir do spam? As respostas podem não ser tão simples. É preciso entender primeiro algumas técnicas, ter p...
As mídias sociais já se configuram como uma parte imprescindível da estratégia digital de qualquer negócio. E você, como gestor, provavelmente já iniciou contas para sua empresa nas principais plataformas ou, se ainda não o fez, deve estar se preparando para iss...
Atualmente, muitas empresas têm apostado no marketing de conteúdo como uma maneira de alcançar o público e conquistar novos clientes para, assim, aumentar as vendas. Essa tem sido uma estratégia muito importante e que vem gerando resultados positivos. Além de traz...
Apesar de cada vez mais popular, o termo SEO ainda suscita muitas dúvidas e não são poucas as pessoas que não compreendem completamente o que significa utilizar essas estratégias e como elas resultam no aumento do fluxo de visitantes em um site. SEO é a......
Antes de entender como definir, é preciso saber o que é uma Persona e seu conceito, além do porquê ela é importante em uma estratégia de marketing. Persona é um perfil fictício que representa um cliente ideal para uma empresa. Ela é baseada em dados......
Para alcançar ótimos resultados e com os menores custos possíveis, é imprescindível a qualquer negócio estabelecer metas através de um eficiente planejamento de Marketing Digital. O marketing digital pode ser entendido como um prolongamento das ações do marketi...
Considerada a principal data para o varejo nacional, a Black Friday é uma excelente oportunidade de negócios. Com isto, o marketing digital para a Black Friday se mostra essencial para uma estratégia de sucesso em vendas. Porém não basta apenas traçar uma boa estr...
As exigências do consumidor e as experiências de compra estão mudando muito a visão das indústrias, fábricas e importadores quanto aos canais de venda tradicionais. D2C, “Direct to Consumer”, refere-se aos negócios realizados diretamente da indústria para o ...
Muitos produtos ou serviços possuem características complexas e exigem uma jornada de compra mais técnica. Isso é o que diferencia as vendas simples das vendas complexas. No mundo digital, a estratégia a ser utilizada para alcançar, conquistar e reter clientes nes...
Você já deve ter ouvido falar em um tal de Google Analytics, mas sabe o que é e para que serve? Se essa ferramenta ainda é um mistério para você, vamos te ajudar a entendê-la, além de mostrar por que ela é importante se você......
A proximidade do fim do ano para alguns é “caramba, o ano passou e eu nem vi”, enquanto para outros o que importa é a “contagem regressiva para as férias ?”, outros ainda vão pular de alegria pelo 13º, e é justamente nessa hora que......
O mercado B2B é essencial para o desenvolvimento da economia, e da mesma maneira que vários outros modelos de negócios, este também vem se digitalizando com o passar do tempo para suprir a demanda de transformação digital do novo mercado. No e-commerce B2B, buscar...